Upload-Probleme mit neuem Glasfaser Internet (Fritzbox)

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Hallo liebe Leute,
ich hätte ne Frage zu einem Problem dass mein bester Freund seit ca. 1 Woche hat. Er wohnt in Oberösterreich in Frankenmarkt und hat dort einen Glasfaservertrag 500 abgeschlossen. Die ersten Tage und Woche lief alles normal und wir konnten normal zocken als er mir bei EA FC im Koop gejoined ist, keine Probleme alles ok. Jetzt war er kurze Zeit später Anfang August im Urlaub und wir wollten die Zeit wieder nutzen um bisschen Koop zu zocken. Er wollte vorher an dem Tag noch ein paar Matches alleine machen und hat das auch getan. Allerdings wurde diese gar nicht gewertet, also das Ergebnis nach dem Match war im Verlauf nicht zu sehen. Das war vorher noch nie der Fall. Dann hat er einen Verbindungstest des Internets gemacht und hatte auf der PS5 nur ~300kbit (!) Upload laut Messung.

Ich habe zu ihm gesagt das ist der Grund warum die Online-Matches nicht gezählt werden, der Upload ist viel zu niedrig. Er zockt über LAN-Kabel und wir haben extra zwei ganz neue Kabel gekauft bei Amazon, also am Kabel liegt es 100% nicht. Er hat auch eine PS4 Pro und dort zeigt die Messung des Uploads auch nur ~300kbit an. Wenn er sich mit dem Handy oder beiden PlayStations per WLAN mit dem Modem verbindet, zeigt jedes Gerät diesen niedrigen Upload an. Er hat auch einen Laptop und dieser zeigt beim Speed-Test auch nur die 300kbit Upload an.

Also quasi jedes Gerät bekommt nur diese 300kbit Upload vom Modem - egal ob per LAN-Kabel oder WLAN.
Und das Seltsame ist: Er hat schon mehrfach den Betreiber angerufen und gefragt ob es Störungen gibt, und die sagen es gibt keine.
Wenn er sich direkt beim Modem anmeldet, zeigt dieses beim Upload über 80MBit an - also so wie es sein soll.

Aber diese 80Mbit kommen eben an keinem Gerät an! Egal ob Konsole, Handy oder PC (Laptop).

Wisst ihr zufällig was das sein könnte bzw. hat sowas jemand von euch schonmal erlebt? Ich sehe sowas zum ersten Mal und habe keine Ahnung was da los ist.
Hier noch ein Screenshot von den Daten die das Modem anzeigt wenn er sich darauf einloggt mit Handy, Laptop:

WhatsApp Image 2026-08-13 at 20.52.50.webp
 
Entweder limitiert die Fritzbox selbst den Upload Global nur auf 300kbit oder mit der Priorisierung haut was nicht hin.

Ehe ich jetzt hier irgendein nen ellenlangen Text schreibe, sollte dein Kumpel mal folgendes aus diesem:
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Video machen, vielleicht hilft das schon beim Upload Problem.

Normalerweise sollte das im Onlinemonitor so:
Upload.webp
aussehen, wenn währenddessen ein Speedtest läuft.
 
Ich hatte ein Ähnliches Problem, da lag es aber nur an einem defekten LAN Kabel. Habe jetzt alle Rechner über CAT 7 Kabel angeschlossen. Ein altes Kabel hatte irgendwo nen Bruch womit nicht die volle Leistung ankam.

1787239352536.webp
 
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